В нефтегазовой отрасли качество продукции и услуг является одним из ключевых факторов успеха и конкурентоспособности. Для обеспечения высокого уровня качества необходимо внедрять и поддерживать эффективные системы менеджмента качества (СМК), соответствующие международным и отраслевым стандартам.
Одним из таких стандартов является INTI S.QS.1-2020, разработанный АНО «Институт нефтегазовых технологических инициатив» (ИНТИ) с участием крупнейших российских компаний энергетической отрасли, таких как Газпром, СИБУР, Татнефть и других. Стандарт INTI S.QS.1-2020 представляет собой альтернативу американскому стандарту API Spec Q1, содержащую ряд схожих с ним требований, а также некоторые дополнительные положения, учитывающие специфику российского рынка.
Стандарт INTI S.QS.1-2020 определяет требования к СМК организаций, выпускающих продукцию или поставляющих услуги для использования в нефтяной и газовой промышленности. Стандарт основан на принципах менеджмента качества, изложенных в международном стандарте ISO 9001 (национальный аналог – ГОСТ Р ИСО 9001), и включает в себя следующие аспекты[^1^][1]:
- контекст организации, в том числе понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон;
- руководство и обязательства высшего руководства по поддержанию и улучшению СМК;
- планирование СМК, включая определение рисков и возможностей, целей и планов по их достижению;
- поддержка СМК, включая ресурсы, компетенции, осведомленность, коммуникацию и документированную информацию;
- управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками;
- производство продукции и предоставление услуг, включая контроль проектов, процессов, продукции и услуг, а также идентификацию и трассируемость;
- выпуск продукции и услуг, включая контроль неконформной продукции и услуг;
- управление несоответствующими результатами процессов, включая корректирующие действия;
- мониторинг, измерение, анализ и оценка СМК, включая внутренний аудит и анализ со стороны высшего руководства;
- постоянное улучшение СМК.
Стандарт INTI S.QS.1-2020 был разработан в целях консолидации отрасли и формирования единых отраслевых требований в рамках эффективной системы добровольной сертификации. Внедрение и сертификация по стандарту INTI S.QS.1-2020 имеет ряд преимуществ для организаций, таких как[^2^][2]:
- повышение доверия и удовлетворения потребителей за счет обеспечения соответствия продукции и услуг требованиям заказчиков и законодательства;
- повышение эффективности и результативности деятельности за счет оптимизации процессов, снижения издержек, предотвращения дефектов и ошибок, уменьшения рисков и улучшения управления;
- повышение конкурентоспособности и репутации за счет демонстрации соответствия международным и отраслевым стандартам, участия в тендерах и аукционах, расширения рынков сбыта и сотрудничества с партнерами;
- повышение инновационности и развития за счет внедрения новых технологий, продуктов и услуг, адаптации к изменяющимся требованиям и потребностям, усиления мотивации и вовлеченности персонала.
Для получения сертификата по стандарту INTI S.QS.1-2020 необходимо выполнить следующие шаги[^3^][3]:
- выбрать орган по сертификации, аккредитованный ИНТИ и имеющий опыт работы в нефтегазовой отрасли (например, Русский Регистр, с которым ИНТИ заключило соглашение о сотрудничестве в области стандартизации и оценки соответствия);
- подать заявку на сертификацию и предоставить необходимую документацию, в том числе описание СМК, политику и цели качества, процедуры и инструкции, результаты внутренних аудитов и анализа со стороны руководства, доказательства соответствия продукции и услуг требованиям заказчиков и законодательства;
- пройти этапы сертификации, включающие предварительный аудит (при необходимости), сертификационный аудит (включающий документальный обзор, посещение организации и оценку СМК на месте) и принятие решения о выдаче сертификата;
- поддерживать действительность сертификата, выполняя требования стандарта, устраняя выявленные несоответствия, проводя периодические внутренние аудиты и анализ со стороны руководства, проходя надзорные аудиты органа по сертификации и пересертификационный аудит через три года.
Стандарт INTI S.QS.1-2020 является современным и перспективным стандартом для СМК организаций нефтегаз